Crew Resource Management-Training

Das Crew Resource Management-Training (kurz: CRM-Training) ist eine nach JAR-OPS 3 vorgeschriebene jährliche Pflichtschulung für Piloten, Luftfahrtbesatzungen und Bodenpersonal. Das Training dient der Erhöhung der Sicherheit im Flugbetrieb durch die Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb von Crews. Erreicht wird dies durch die systematische Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Verfahren und der Kommunikation zwischen den Besatzungsmitgliedern.

Inhalte CRM-Training:

• Human Factors (Human Error)
• Situational Awareness
• Leadership
• Cooperation
• Communication
• Stress & Workload
• Decision making
• Quality Management

Hintergrund CRM-Training

Mit dem rasanten Anstieg des Flugbetriebs Ende des 20. Jahrhunderts häuften sich leider auch die Zwischenfälle, die oftmals auch zu Katastrophen führten. Nach einer Analyse wurde festgestellt, dass sich ein Großteil dieser Zwischenfälle auf menschliches Versagen zurückführen lässt.

Daraufhin entwickelte man das sogenannte Crew Ressource Management um Piloten, Besatzungen aber auch das Bodenpersonal entsprechend zu schulen und das Fehlverhalten systematisch zu reduzieren. Die Erfolge dieser Schulungen führten schließlich auch zur gesetzlichen Vorgabe diese Schulungen regelmäßig durchzuführen.

Zertifikat

Nach dem erfolgreichen Absolvieren des Heli Aviation CRM-Trainings erhalten alle Teilnehmer ein Zertifikat.